SVILUPPATO PER SUPERARE LE LIMITAZIONI
In genere, i produttori di macchine forniscono assistenza remota attraverso un “router” di teleassistenza, un’apparecchiatura aggiuntiva (fisica) con connettività Wi-Fi o telefonia mobile, che consente una VPN, una rete privata virtuale per la sicurezza dei dati e l’accesso remoto.
Tuttavia, questa configurazione presenta 3 limitazioni:
- l’hardware fisico
- la piattaforma VPN fornita dal fornitore del router
- i router gestiti dal produttore della macchina
Alleantia supera questi ostacoli eliminando l’hardware fisico e implementando la funzionalità di assistenza remota, sfruttando il computer già presente nella macchina (HMI o elemento di controllo nel caso dei PAC).